Vietjet · VJ

Vietjet — крупнейший частный лоукостер Вьетнама и единственная авиакомпания страны, у которой в системе продажи заведены сразу десять российских аэропортов.

ПОИСК БИЛЕТОВ · СРАВНЕНИЕ ЦЕН ВСЕХ АВИАКОМПАНИЙ

Главная / Авиакомпании / Vietjet

Vietjet — крупнейший частный лоукостер Вьетнама и единственная авиакомпания страны, у которой в системе продажи заведены сразу десять российских аэропортов. Код ИАТА — VJ, код ИКАО — VJC, хабы — Хошимин (Таншоннят) и Ханой (Нойбай). Парк насчитывает около 104 бортов, почти целиком из семейства Airbus A320, и ещё 368 машин перевозчик держит в заказе.

Три главных отличия

Три вещи отличают Vietjet от других лоукостеров, которые возят россиян на пляжи.

  • Цена багажа зависит от того, когда вы его купили, а не только где. У Vietjet три ценовых уровня: при бронировании и 24 часа после него — самый дешёвый; после суток и до трёх часов до вылета — дороже; в аэропорту — дороже всего. Разрыв между первым и третьим уровнем доходит до двукратного.
  • Ручную кладь маркируют биркой. Сумку в салон положено предъявить сотруднику на стойке регистрации и получить на неё фирменную бирку Vietjet. Правила перевозки сформулированы жёстко: ручная кладь без бирки к перевозке на борт не принимается.
  • За повреждённый чемодан платят по прейскуранту. Vietjet опубликовала фиксированные суммы по видам поломок — колесо, выдвижная ручка, молния, трещина. Спорить о стоимости ремонта не нужно: сумма назначена заранее.

Как купить билет на сайте Vietjet

5 шагов от поиска рейса до оплаты — так выглядит бронирование на vietjetair.com.

vietjetair.com ШАГ 1 / 5
Поиск рейса — покупка билета Vietjet
01

Поиск рейса

Города задаются кодами и названиями, валюта переключается прямо в форме — на скриншоте выбраны евро. Промокод вводится в отдельном поле внизу: Vietjet раздаёт их сезонными распродажами, и без кода скидка не применится задним числом.

02

Выбор рейса и тарифа

Выдача сразу разложена в четыре колонки — Business, SkyBoss, Deluxe, Eco — и подписывает тип борта в строке каждого рейса. Сверху идёт календарь на пять дней с минимальной ценой по каждой дате: сдвиг вылета на сутки у Vietjet нередко меняет сумму заметнее, чем выбор тарифа.

03

Сверка состава тарифа

Развёрнутая карточка тарифа перечисляет включённое и платное по пунктам. У Eco в зелёном списке стоит один пункт — 7 кг ручной клади; багаж, питание, выбор места, набор 03-in-01 и обмен билета помечены крестиками и покупаются отдельно.

04

Данные пассажира

Фамилию и имя вводят латиницей ровно как в загранпаспорте — Vietjet меняет имя только на «родных» билетах Business и SkyBoss, а на Deluxe и Eco смена имени не предусмотрена вовсе. Страна в анкете по умолчанию стоит «Vietnam», а телефонный код «+84»: оба поля нужно переставить вручную.

05

Оплата

Платежи проводит вьетнамский шлюз Galaxy Pay: международные карты, WeChat Pay и Alipay. Российских карт среди способов нет. На этом же шаге интерфейс частично сваливается во вьетнамский даже при выбранном английском.

Четыре тарифа

Линейка Vietjet состоит из четырёх брендов: Eco, Deluxe, SkyBoss и Business. Наполнение каждого зависит не только от бренда, но и от длины плеча: тарифные правила делят всю сеть на две группы. В группу 1 попадают внутренние рейсы по Вьетнаму и международные с сегментом короче семи часов, в группу 2 — сегменты от семи часов, включая маршруты в Казахстан, Австралию и Европу.

ТарифРучная кладьБагаж в отсекеПитание и место
Eco7 кгза доплатувсё платно
Deluxe10 кг20 кг (гр. 1), до 40 кг (гр. 2)выбор места платный
SkyBoss10–12 кг30 кг (гр. 1), до 50 кг (гр. 2)питание и место включены
Business12–18 кг40 кг (гр. 1), до 60 кг (гр. 2)питание и место включены

Eco — это ровно перелёт и ничего больше: в составе тарифа стоит единственный пункт, 7 килограммов ручной клади. Багаж, горячее питание, выбор места, дорожный набор и право поменять дату докупаются по отдельности. SkyBoss и Business дают приоритет на стойке, доступ в бизнес-зал и бесплатный выбор места, а на плечах длиннее четырёх часов — ещё и плед.

Полная разбивка норм, цен на перевес и негабарит — на странице багажа Vietjet.

Возврат билета Vietjet

Деньгами Vietjet возвращает редко: базовый механизм отказа от перелёта — Travel Credit, ваучер на будущую поездку. У Business и SkyBoss заявить о нём можно даже после вылета, но не позднее чем через 72 часа, и ваучер живёт два года. У Deluxe и Eco срок жёстче: предупредить нужно минимум за 24 часа до вылета, ваучер действует год. Возврат на карту предусмотрен для маршрутов группы 2 и для билетов в Индию, и он платный — на европейских направлениях сбор доходит до 4 500 000 донгов.

Регистрация и посадка

Онлайн-регистрация Vietjet открывается за 24 часа и закрывается за 60 минут до вылета. Стойки на внутренних рейсах Вьетнама закрываются за 40 минут, на международных — за 50, а в Японии, Корее, Индии, Китае, Малайзии и Индонезии за 60 минут. Выход на посадку закрывается за 15–20 минут до вылета. Подробности, включая правило про бумажный посадочный талон из Хошимина, — на странице регистрации.

Программа SkyJoy

Бонусная программа называется SkyJoy, она заменила прежний SkyClub в 2023 году. Номер участника выглядит как SJ и девять цифр, вводится прямо в анкете пассажира при бронировании. Баллы начисляются не только за перелёты: SkyJoy устроена как экосистема со скидками партнёров, а накопленное можно тратить на оплату билетов и дополнительных услуг. Отдельная линия поддержки для владельцев тарифов Business и SkyBoss — +84 1900 6896.

Флот одного семейства

Vietjet почти целиком летает на Airbus A320: 16 машин A320, 36 A321 и 43 A321neo. Широкофюзеляжных бортов всего восемь — Airbus A330-300, доставшиеся от AirAsia X и Corsair, и только у них есть настоящий бизнес-салон. Два COMAC C909 китайской постройки работают на коротких внутренних линиях. Разбор компоновок и лучших мест — на странице авиапарка.

История Vietjet по годам

  1. 2007 30 ноября зарегистрирована Vietjet Aviation Joint Stock Company — первый частный перевозчик Вьетнама, получивший лицензию на регулярные полёты.
  2. 2011 25 декабря выполнен первый коммерческий рейс Хошимин — Ханой. Перевозчик сразу заявил модель лоукостера на Airbus A320.
  3. 2014 Перевезён десятимиллионный пассажир — за три года работы.
  4. 2017 28 февраля акции размещены на бирже Хошимина; выпуск принёс около 167 млн долларов. Основательница Нгуен Тхи Фыонг Тхао стала первой женщиной-миллиардером Вьетнама, сделавшей состояние с нуля.
  5. 2019 Получен первый Airbus A321neo в конфигурации Cabin Flex на 240 кресел — максимальная плотность, сертифицированная для этого типа.
  6. 2021 В парк пришли первые широкофюзеляжные Airbus A330-300, выкупленные у AirAsia X и Corsair. С ними открылись рейсы в Австралию.
  7. 2024 22 февраля подписан заказ на 40 Airbus A330neo, которые должны заменить нынешние A330-300.
  8. 2025 Открыты первые прямые рейсы между Вьетнамом и Россией: 15 июня — Владивосток, 18 июня — Хабаровск, 9 июля — Благовещенск. Все три связали Дальний Восток с Камранью.
  9. 2026 В системе продажи Vietjet числятся 10 российских аэропортов; в парке около 104 бортов и 368 машин в заказе, включая 100 Boeing 737 MAX 200.

Частые вопросы о Vietjet

Почему ручную кладь Vietjet не пустят на борт без бирки?

Vietjet требует маркировать ручную кладь фирменной биркой. Сумку показывают сотруднику на стойке регистрации, он клеит бирку, и только после этого кладь считается допущенной. Правила перевозки сформулированы без оговорок: вся ручная кладь без багажной бирки к провозу на борт не принимается. Учитывайте это, если планировали пройти сразу на досмотр, минуя стойку.

Подробнее: Багаж Vietjet →

Кому Vietjet не даёт зарегистрироваться онлайн?

Список шире обычного. Онлайн-регистрация недоступна пассажирам с ограниченной подвижностью и тем, кому нужна особая помощь; пассажирам с младенцем до 2 лет; беременным; а также бронированиям больше чем на десять человек. Всем перечисленным нужно идти на стойку. У киосков саморегистрации список свой: они не обслуживают пассажиров с проверкой визы, с младенцем, с ограниченной подвижностью и брони больше чем на девять человек.

Подробнее: Онлайн-регистрация Vietjet →

Почему Vietjet показывает российские города, но не продаёт билет?

Потому что аэропорт заведён в системе как станция обслуживания, а не как точка продажи. В списке Vietjet числятся десять российских аэропортов — Шереметьево, Владивосток, Хабаровск, Благовещенск, Красноярск, Новосибирск, Новокузнецк, Казань, Уфа и Барнаул, — но ни одной пары городов с российским концом в продаже не открыто. Сама авиакомпания объясняет это в тарифной таблице, где российская колонка подписана «применяется только к чартерным рейсам».

Подробнее: Рейсы и направления Vietjet →

Почему у Vietjet нет представительства в России, хотя аэропортов десять?

Потому что все российские направления Vietjet — чартерные, а чартерную перевозку продаёт и обслуживает туроператор, и собственная точка продаж авиакомпании для этого не нужна. Официальный список зарубежных представительств Vietjet состоит из девяти стран — Таиланд, Корея, Австралия, Индия, Япония, Тайвань, Гонконг, Китай и Малайзия, — России в нём нет ни офисом, ни генеральным агентом. Остаётся вьетнамский контакт-центр: +84 1900 1886, а из-за рубежа +84 28 3526 6868.

Подробнее: Контакты Vietjet →

Почему в Airbus A330 у Vietjet 377 кресел?

Потому что это подержанные машины с чужой компоновкой. Восемь A330-300 Vietjet выкупила у малайзийской AirAsia X и французской Corsair и вместе с ними получила плотную схему эконома 3-3-3, тогда как большинство перевозчиков ставит на A330 схему 2-4-2 с восемью креслами в ряду. Отсюда 365 кресел эконома плюс 12 мест бизнеса. Кресло в таком салоне уже обычного для A330.

Подробнее: Авиапарк и схемы салона Vietjet →