Обновлено: 26 августа 2026
Норма ручной клади у Uzbekistan Airways — 8 кг в экономе и 10 кг в бизнесе, причём авиакомпания ограничивает не стороны чемодана, а их сумму: не более 115 см и не более 55×35×25 см по отдельным измерениям. В трюме всё сложнее: количество килограммов зависит не только от тарифа, но и от того, куда вы летите, — на стамбульском направлении работает одна схема, на нью-йоркском другая, на московском третья.
Нормы ручной клади
| Что берём | Эконом (LITE, SMART, COMFORT) | Бизнес PRO | Бизнес ELITE |
|---|---|---|---|
| Мест в салон | 1 | 1 | 2 |
| Вес одного места | 8 кг | 10 кг | 10 кг |
| Габариты | сумма трёх измерений до 115 см, одно место не крупнее 55×35×25 см | ||
| Личная вещь | до 5 кг, сумма измерений до 92 см | ||
Сверх этих мест Uzbekistan Airways бесплатно пропускает костюм в компактном чехле, покупки из дьюти-фри (те же 5 кг и 92 см), средства передвижения для маломобильных пассажиров и детскую люльку либо складную коляску до 118 см в сумме измерений — то есть примерно 55×40×23 см, для детей младше пяти лет. Точных сторон личной вещи авиакомпания не публикует: на стойке считают сумму, а не длину и ширину по отдельности, и сумка-шопер нестандартной формы проходит легче, чем у перевозчиков с жёсткой рамкой-калибратором.
Что даёт каждый тариф в трюме
| Тариф | Стамбул | Дубай | Нью-Йорк, Сеул, Дели, Мумбаи, Гоа, Пекин, Шэньчжэнь, Ханчжоу | Остальные направления, включая Россию |
|---|---|---|---|---|
| ELITE | 50 кг | 45 кг | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг |
| PRO | 45 кг | 40 кг | 1 место 32 кг | 1 место 32 кг |
| COMFORT | 40 кг | 35 кг | 2 места по 23 кг | 1 место 32 кг |
| SMART | 35 кг | 30 кг | 1 место 23 кг | 1 место 23 кг |
| LITE | багажа в трюме нет ни на одном направлении | |||
Стамбул и Дубай — единственные направления, где норму считают общим весом: пассажир волен привезти хоть один чемодан на 45 кг, хоть три по 15. На всех прочих маршрутах действует поштучный счёт, и здесь появляется жёсткий потолок: одно место — не тяжелее 32 кг и не больше 158 см по сумме трёх измерений. Чемодан на 35 кг Uzbekistan Airways бесплатно не примет ни в каком тарифе, его придётся разгружать на стойке. Младенцу до двух лет на дальних рейсах полагается собственное место багажа до 10 кг.
Цена лишнего места
Цена дополнительного места багажа у Uzbekistan Airways привязана к направлению, а не к весу — от 10 евро на внутренних рейсах по Узбекистану до 120 евро на Урумчи. Это же число авиакомпания называет «ставкой» и от него считает все остальные доплаты.
| Направление | Цена места |
|---|---|
| Внутри Узбекистана | 10 EUR |
| Душанбе | 25 EUR |
| Бишкек, Казахстан | 30 EUR |
| Москва по низкобюджетному тарифу | 35 EUR |
| Москва, Санкт-Петербург, прочие города России | 45 EUR |
| Минск, Киев, Грузия, Ереван | 50 EUR |
| Баку | 55 EUR |
| Дальний Восток России | 60 EUR |
| Пакистан | 70 EUR |
| Индия | 85 EUR |
| Европа, Юго-Восточная Азия, Япония, Тель-Авив | 100 EUR |
| Куала-Лумпур | 110 EUR |
| Урумчи | 120 EUR |
Оплата на сайте до вылета даёт скидку 10 % — на европейском направлении это экономия в 10 евро с одного места. Перевес и негабарит считаются долями ставки: место весом 23–32 кг сверх нормы обойдётся в половину, 33–45 кг — в полную ставку; сумма измерений 159–203 см стоит половину, 204–270 см — целую. Отдельные правила есть у нестандартного груза: телевизор оценивают в полторы-две ставки, а если вы объявляете ценность багажа, сбор составит 4 % от объявленной суммы.
Лыжи и велосипед
Комплект горнолыжника Uzbekistan Airways считает одним местом на 158 см независимо от того, какой длины ваши лыжи на самом деле: в набор входят пара лыж, палки и ботинки, общий вес — до 32 кг. Сноуборд со снаряжением идёт по той же логике, и оба комплекта включаются в бесплатную норму, а не оплачиваются отдельно. Так же засчитывается упакованный велосипед — одноместный или гоночный без мотора.
Дайверское снаряжение — единственная категория из спортивных, которая в норму не входит вообще: его вес оплачивается полностью по ставке перевеса, плюс доплата, если сумка вылезает за габарит. Гольф-набор при весовой концепции оплачивается фиксированной суммой независимо от реального веса, при поштучной — половиной ставки, если норма уже израсходована. Небольшой музыкальный инструмент длиной до 100 см проходит как обычное место багажа. На любое спецснаряжение нужно предварительное согласие перевозчика, поэтому заявку стоит подать при бронировании, а не в день вылета.
Животные в салоне
В салон Uzbekistan Airways берёт кошек, собак и птиц весом до 8 кг вместе с переноской, сумма измерений контейнера — до 115 см, всю дорогу он стоит под креслом впереди. В одной клетке разрешено везти одно-два взрослых животных либо до трёх детёнышей одного помёта младше шести месяцев. Места у аварийных выходов и в первых рядах с животным не дают.
Если питомец тяжелее 8 кг, есть два пути. Первый — багажный отсек, туда принимают животное общим весом до 50 кг с клеткой. Второй встречается редко: контейнер с животным до 15 кг можно поставить на соседнее пассажирское кресло, выкупив его вместе с билетом; авиакомпания просит взять с собой две-три влаговпитывающие или водонепроницаемые салфетки для защиты обивки. Заявку на перевозку подают не позже чем за 36 часов до вылета и оплачивают только после подтверждения — платить лучше в аэропорту вылета, чтобы не разбираться с возвратом, если животное не примут. Собак не везут в США ни в салоне, ни в отсеке. Брахицефалам — мопсам, бульдогам и другим короткомордым породам — нужно письменное заключение специалиста. Собака-проводник летит бесплатно, без ограничения по весу, в ошейнике и наморднике у ног хозяина.
Пауэрбанки и жидкости
Пауэрбанков Uzbekistan Airways разрешает не больше двух на пассажира и только в ручной клади — в сданный багаж их не пускают. Обычный лимит ёмкости — 100 Вт·ч, аккумуляторы от 100 до 160 Вт·ч требуют согласования. Три запрета действуют уже в полёте: заряжать пауэрбанк от бортовой сети нельзя, питать от него другие устройства нельзя, убирать на верхнюю полку тоже нельзя — он должен лежать в сумке под креслом, чтобы бортпроводники видели любой нагрев. Электронные сигареты возят по тем же правилам, с защитой от случайного включения. Гироскутеры, электросамокаты и сигвеи не принимают ни в салон, ни в трюм.
Жидкости на вылете из аэропортов Узбекистана подчиняются стандартному ограничению в 100 мл на ёмкость и один прозрачный пакет объёмом литр на пассажира; ёмкость больше 100 мл заберут, даже если она наполовину пуста. Исключения — покупки из дьюти-фри, лекарства, детское и диетическое питание. Деньги, документы, ювелирные изделия и драгоценные металлы авиакомпания просит везти при себе: за их сохранность в сданном багаже она ответственности не несёт.
Дети, коляски и люльки
Складная коляска или переносная люлька для ребёнка младше пяти лет провозится сверх нормы бесплатно, если её габариты укладываются в 118 см по сумме измерений. Собственная норма багажа у младенца до двух лет появляется на дальних маршрутах — это одно место до 10 кг. Онлайн-регистрация на бронь, где есть младенец, не работает: такой рейс оформляют только на стойке, и это стоит учитывать при выборе времени приезда в аэропорт.
Багаж не прилетел
Заявление подаётся в розыскную службу в зоне выдачи багажа сразу, до выхода из аэропорта, — там оформляют акт и выдают номер обращения. Uzbekistan Airways ведёт поиск 21 календарный день с даты, когда багаж должен был прилететь. Если за это время чемодан не нашли, багаж официально признаётся утраченным: розыскная служба обязана уведомить пассажира письменно и выдать бланк претензии для возмещения ущерба, а собранные материалы поиска передаются в претензионный отдел аэропорта или авиакомпании. Круглосуточный телефон для вопросов о розыске — +998 78 140 02 00.