Онлайн-регистрация SunExpress

Обновлено: 26 августа 2026

Онлайн-регистрация у SunExpress бесплатна на всех тарифах, а вот стойка в аэропорту на международных рейсах — платная: 2,99 € при предварительной покупке услуги и 5 € непосредственно на стойке. Правило действует с 31 декабря 2025 года, на рейсах в Великобританию и обратно те же суммы считаются в фунтах, а внутри Турции регистрация на стойке остаётся бесплатной.

Кому стойка бесплатна

Список исключений SunExpress публикует полностью, и он шире, чем кажется. Платить за регистрацию на стойке не нужно: в аэропортах, где онлайн-регистрации ещё нет; пассажирам с пакетами SunPriority и SunPremium; детям 5–12 лет, летящим без сопровождения; пассажирам с ограниченной подвижностью и любым спецобслуживанием; тем, кто везёт животное в салоне; а также пассажирам с интерлайн- и код-шеринговыми билетами.

Как пройти онлайн

Окно открывается за 72 часа до вылета — ровно за трое суток, и раньше этого срока форма просто не найдёт бронь. Дедлайн закрытия компания называет один на оба канала: за 60 минут до международного рейса и за 45 минут до внутреннего.

Вход зависит от того, где куплен билет. Если билет оформлен напрямую в SunExpress или в агентстве с доступом к её системе бронирования, для входа хватит номера брони или электронного билета и фамилии. Если билет пришёл от туроператора, перед вводом данных нужно сначала переключиться на вкладку «Tour Operator» в верхней части экрана и дальше вводить номер туроператорской брони, номер рейса, аэропорты вылета и прилёта, фамилию, имена и дату вылета.

Написание имени — отдельная ловушка. Немецкие умляуты вводят как ae, ue, oe, турецкие буквы — как c, i, g, o, s, u. Двойные имена у туроператорских пассажиров пишутся слитно: Max-Moritz превращается в MaxMoritz. У всех остальных имя вводится ровно так, как напечатано в билете. Резидентам Турции для международного рейса нужно логиниться по загранпаспорту, а не по внутреннему удостоверению личности.

Код брони у прямых продаж SunExpress — шесть символов из букв и цифр, например P2W58R; его присылают письмом с подтверждением. У туроператорских билетов формат свой у каждого оператора: у Anex Tour это восьмизначное число, у DER Touristik — код вида XH2087, у On the Beach — MYB12345678B. Специальные символы вроде косой черты вводить не нужно.

SunExpress отдельно предупреждает, что не сотрудничает ни с одним сторонним сервисом, предлагающим платную регистрацию: её онлайн-регистрация бесплатна и существует только на сайте компании и в её мобильном приложении.

Когда онлайн закрыт

Четыре категории пассажиров SunExpress отправляет на стойку принудительно, и стойка для них бесплатна: международные вылеты из Коньи (KYA); пассажиры с ограниченной подвижностью и любым специальным обслуживанием в аэропорту; пассажиры с животными; дети 5–12 лет, летящие без сопровождения.

Где не примут телефон

Зарегистрироваться онлайн можно почти везде, а вот посадочный талон на экране смартфона принимают не во всех аэропортах сети. В двенадцати придётся зайти на стойку и забрать печатный: Пловдив (PDV), Тбилиси (TBS), Будапешт (BUD), Эрбиль (EBL), Бейрут (BEY), Скопье (SKP), Дубай (DXB), Дубай Аль-Мактум (DWC), Сараево (SJJ), Эль-Кувейт (KWI), Каир (CAI) и Шарм-эш-Шейх (SSH).

Для пассажира из России этот список важнее, чем кажется: Тбилиси — одна из четырёх точек, где вообще можно сесть на рейс SunExpress, и именно там цифровой посадочный не работает. Заложите время на стойку, даже если регистрация пройдена дома.

Киоски и сдача багажа

Киоски самостоятельной регистрации и стойки Self Service Baggage Drop у SunExpress работают ровно в трёх аэропортах: Измир Аднан Мендерес (внутренний и международный терминалы), Анталья (внутренний терминал) и Франкфурт. Открываются они за 4–6 часов до вылета в зависимости от аэропорта и закрываются за 45–60 минут.

Киоск умеет всё сразу: вход по паспорту, удостоверению, посадочному талону или номеру брони, выбор места, печать талона или отправка его на телефон, взвешивание багажа и печать бирки, которую пассажир клеит сам. Старые бирки с чемодана нужно снять, иначе система собьётся.

Не пустят к киоску тех, кому нужна инвалидная коляска, детей без сопровождения, пассажиров с животными и со спортивным инвентарём, а также любые места тяжелее 32 кг и брони больше чем на шестерых. В брони, оформляемой через киоск, максимум шесть пассажиров.

Цена выбора места

На тарифах SunEco+ и SunComfort стандартное место включено в билет, но с оговоркой: включение действует на рейсах группы 2 и только в отдельных зонах салона. XLeg платный при любом тарифе. Выбрать место можно до 3 часов до внутреннего рейса и до 6 часов до международного, а услугу «пустое соседнее кресло» оформляют только через кол-центр и не позже чем за трое суток.

Семьям SunExpress отдаёт отдельную зону салона начиная с 18-го ряда и даёт до 40 % скидки, если в брони есть хотя бы один взрослый и один ребёнок. Компания советует бронировать места сразу при покупке: если рейс заполнен и соседние кресла собрать не удалось, вопрос решают уже на стойке в день вылета.

Аварийный ряд SunExpress отдаёт не всем: только пассажирам от 14 лет, физически годным, небеременным, без животных и ограничений подвижности, и способным понять инструктаж на турецком или английском. Первый ряд закрыт для тех, кто везёт животное в салоне или пользуется кислородным баллоном. Пассажиру с тяжёлой инвалидностью и одному сопровождающему места бронируют бесплатно через кол-центр.

Что нового на границе

С октября 2025 года Евросоюз поэтапно вводит систему въезда и выезда EES: у граждан стран, не входящих в ЕС, на границе снимают отпечатки пальцев и фотографируют лицо — на киосках самообслуживания и на стойках паспортного контроля. SunExpress просит закладывать на это дополнительное время, а в Анталье для международного терминала 2 отдельно рекомендует приезжать за три часа до вылета из-за длинных переходов внутри здания.