РусЛайн (RusLine, код ИАТА — 7R) — российский региональный перевозчик, который возит пассажиров только на канадских реактивных самолётах Bombardier CRJ-100/200 на 50 мест. «РусЛайн» первой в России начала эксплуатировать этот тип ещё в 2007 году и с тех пор не меняла специализацию: короткие и средние рейсы между регионами, часто в обход Москвы. Главная база — московский аэропорт Внуково, но сеть держится на северных узлах — Нарьян-Маре и Ханты-Мансийске, — откуда «РусЛайн» летает туда, куда крупные авиакомпании на больших лайнерах не идут: в Котлас, Белоярский, Салехард, Воркуту.
Парк небольшой и однотипный — около десяти бортов Bombardier CRJ, все в одноклассном экономе по схеме 2-2, без бизнес-класса. Единственное международное направление — Сухум в Абхазии, остальная сеть внутрироссийская. Полное расписание, карта направлений и цены — в разделе рейсы и направления.
Чем «РусЛайн» отличается от других перевозчиков
- Только региональные джеты Bombardier CRJ. У «РусЛайна» нет ни Boeing, ни Airbus — весь флот составляют 50-местные CRJ-100 и CRJ-200. Это узкий регионал с одним проходом и схемой 2-2: средних мест в салоне нет, каждый пассажир сидит либо у окна, либо у прохода. Плата за компактность — низкий потолок и маленькие багажные полки, из-за которых чемодан-ручную кладь забирают у трапа (подробнее — на странице про авиапарк).
- Рейсы «в обход Москвы» и на Крайний Север. Ниша «РусЛайна» — прямые межрегиональные линии без пересадки в столице и социально значимые рейсы в труднодоступные города: Нарьян-Мар, Салехард, Ханты-Мансийск, Воркуту, Белоярский. Часть таких рейсов выполняется по субсидируемым тарифам, а вылетают они как из Внукова, так и из подмосковного Жуковского.
- Платный справочный телефон. У «РусЛайна» нет бесплатного номера 8-800: единый контакт-центр 8-809-505-46-69 работает круглосуточно, но звонок платный — 64–68 ₽ за минуту. Это стоит учитывать заранее и по возможности решать вопросы через сайт rusline.aero или по электронной почте (детали — в разделе контакты).
Тарифы и что в них входит
«РусЛайн» продаёт билеты в пяти группах тарифов — «Лайт», «Классик», «Оптимум», «Премиум» и «Специальные». «Лайт» — самый дешёвый: только ручная кладь до 5 кг (40×30×20 см), без багажа, возврат не разрешён. «Классик» добавляет одно место багажа до 20 кг, но возврат по нему тоже недоступен. «Оптимум» — то же место багажа до 20 кг плюс увеличенная ручная кладь до 10 кг (55×40×25 см) и право на обмен и возврат до вылета. «Премиум» — самый гибкий: багаж до 30 кг, бесплатный выбор места, приоритетная регистрация, доступ в бизнес-зал и свободные обмен и возврат. «Специальные» — акционные билеты с ручной кладью 10 кг, но в маленьких габаритах и с платными обменом и возвратом. Полноценной бонусно-мильной программы у «РусЛайна» нет — для частых деловых поездок предлагается абонемент «Деловой проездной». Детальные нормы багажа — на странице про багаж.
Регистрация, багаж, места — коротко
- Онлайн-регистрация открывается за 36 часов и закрывается за 1 час до вылета; стойки в аэропорту закрываются за 40 минут, а приём багажа — за 50 минут. Киоски саморегистрации есть только в Белгороде, Краснодаре, Сочи и Уфе.
- Ручная кладь — от 5 до 10 кг в зависимости от тарифа; регистрируемый багаж включён во все тарифы, кроме «Лайта»: 1 место до 20 кг, а в «Премиуме» — до 30 кг.
- Схемы салонов — одноклассные Bombardier CRJ-100/200 на 50 мест по схеме 2-2, без средних мест и без бизнес-класса.
- Контакты: круглосуточный контакт-центр 8-809-505-46-69 (звонок платный), для звонков из-за рубежа +7 495 933-23-33, претензии по багажу — pretenz@rusline.aero.