Lufthansa · LH

Чем Lufthansa отличается от других европейских перевозчиков

• Пять типов кресел в одном бизнес-салоне. Кабина Allegris, которую Lufthansa возит с 1 мая 2024 года, разбита на Classic, Extra Space, Extra Long Bed с кроватью 2,2 метра, Privacy Seat в стороне от прохода и Suite с перегородками и дверью. У всех кресел прямой выход в проход и экран 27 дюймов в качестве 4K. Бесплатно выбирается только Classic, остальные четыре типа продаются с доплатой.
• Посадочный талон приходит сам за 23 часа. Автоматическая регистрация Lufthansa не требует ни захода на сайт, ни открытия приложения: талон падает на почту и в телефон за 23 часа до вылета, а онлайн-регистрация при этом открывается ещё раньше — за 30 часов.
• Мессенджеры в воздухе бесплатно. Пакет FlyNet Messaging Lufthansa отдаёт без денег любому участнику Miles & More или владельцу Travel ID — на всех рейсах, включая межконтинентальные. Скорости 150 кбит/с хватает на переписку; полноценный интернет стоит от 6 евро в Европе и от 15 евро на дальних маршрутах.
• Лыжи едут в счёт обычной нормы. Комплект горных лыж или сноуборд вместе с палками, ботинками и шлемом Lufthansa засчитывает в бесплатный багаж, если длина упаковки не превышает 200 см. Отдельного тарифа за них нет — платить придётся только на рейсах в США, Мексику и Центральную Америку либо если куплен тариф Economy Basic или Light.

Что входит в тарифы Lufthansa на европейских рейсах

Economy Basic Lufthansa начала продавать 28 апреля 2026 года, а летать по нему пассажиры стали с 19 мая на отдельных европейских маршрутах. Тариф даёт одну личную вещь под кресло и больше ничего: ручную кладь к нему докупают только онлайн — в аэропорту её не продадут ни на стойке, ни на гейте. Ни сам билет, ни докупленные к нему место и багаж не меняются и не возвращаются. Тариф Comfort Green отличается от Comfort доплатой за экологичное топливо и компенсацию выбросов, набор услуг в нём тот же.

На межконтинентальных рейсах логика другая: там четыре класса обслуживания, а «облегчённые» версии Light есть у эконома, премиум-эконома и бизнеса. Light лишает пассажира багажа в трюме, но кресло и питание остаются классовыми. First продаётся одним тарифом и включает три места багажа по 32 кг.

Как устроена программа Miles & More

Мили и статус в Miles & More копятся раздельно. За билеты начисляются наградные мили, которыми оплачивают перелёты и доплаты, а статус считают Points и Qualifying Points за календарный год: Frequent Traveller открывается на 650 Points при 325 Qualifying Points, Senator — на 2 000 при 1 000, HON Circle — на 6 000 особых HON Circle Points, которые дают только полёты бизнес- и первым классом. Статус теперь держится один год вместо прежних двух, так что порог приходится брать заново каждый календарный год.

Статус меняет и багажные правила: обладатели Senator, HON Circle и Star Alliance Gold получают первое место багажа даже в тарифе Economy Light, а гольф-сумку возят бесплатно вместо платного спортбагажа. Милями оплачивается и Wi-Fi: 2 000 миль за короткий рейс, 8 300 — за интернет на весь дальнемагистральный.

Коротко по разделам

• Регистрация — онлайн за 30 часов, автоматический посадочный за 23 часа, юридический дедлайн по условиям перевозки — 45 минут до вылета.
• Багаж — ручная кладь 8 кг и 55×40×23 см, багаж 23 или 32 кг по тарифу, габарит места — 158 см, потолок веса — 32 кг.
• Авиапарк — Allegris на A350-900 и Boeing 787-9, четырёхклассные Boeing 747-8 и A380, уходящие A340-300 и A340-600.
• Рейсы — откуда лететь Lufthansa при вылете из России, стыковка во Франкфурте от 60 минут, пересадка в Мюнхене между Терминалом 2 и Сателлитом.
• Контакты — круглосуточный сервис-центр в Германии, розыск багажа по номеру PIR, сроки претензий и юридические данные Deutsche Lufthansa AG.

История Lufthansa по годам

1. 1926 6 января в Берлине зарегистрирована Deutsche Luft Hansa — предшественница нынешней авиакомпании, от которой достались имя и журавль в эмблеме.
2. 1953 6 января учреждено акционерное общество Luftag, годом позже переименованное в Deutsche Lufthansa AG. Юридически именно эта дата считается основанием авиакомпании.
3. 1955 1 апреля Lufthansa вернулась в небо на внутренних линиях, 15 мая открыла международные рейсы, а 1 июня вышла на Нью-Йорк.
4. 1958 Франкфурт стал главным хабом Lufthansa — базой, вокруг которой авиакомпания строит расписание до сих пор.
5. 1997 14 мая Lufthansa вместе с Air Canada, SAS, Thai Airways и United основала Star Alliance — первый глобальный авиационный альянс.
6. 2017 4 декабря Lufthansa получила пятую звезду Skytrax и стала первой авиакомпанией Европы с этим рейтингом.
7. 2022 В конце февраля Lufthansa остановила рейсы в Россию и перестала пользоваться российским небом; московское представительство закрылось вместе с продажами.
8. 2024 1 мая из Мюнхена в Ванкувер ушёл первый рейс с салоном Allegris на Airbus A350-900 — с пятью типами кресел в бизнесе и суитами в первом классе.
9. 2026 29 марта Lufthansa вернулась в Казахстан по кольцу Франкфурт — Алматы — Астана, а 19 мая ввела в Европе входной тариф Economy Basic без ручной клади.