Обновлено: 26 августа 2026
Багажные правила Smartavia построены по «лоукостерной» логике: ручная кладь входит во все тарифы, а регистрируемый багаж — только в «Оптимальный» и «Продвинутый», в «Налегке» его покупают отдельно. Ручная кладь одинаковая на всех тарифах — одно место 40×30×20 см и до 10 кг. Одно место багажа не должно превышать 203 см в сумме трёх измерений; место тяжелее 32 кг тарифицируется как сверхнормативное, а тяжелее 50 кг к перевозке не принимается. Заранее на сайте багаж и перевес всегда дешевле, чем на стойке в аэропорту.
Ручная кладь
| Тариф | Норма | Габариты |
|---|---|---|
| Все тарифы | 1 место до 10 кг | 40×30×20 см |
| Дополнительно (все тарифы) | дамская сумка или рюкзак | до 30×25×7 см, до 3 кг |
Габарит 40×30×20 см у Smartavia строгий: сумка должна свободно входить в калибратор, а крышка — закрываться без усилий. Сверх нормы бесплатно можно взять верхнюю одежду по сезону, зонт, лекарства и диетическое питание, детское питание в полёте, ноутбук, фото- и видеотехнику, покупки из Duty Free и складную коляску для ребёнка. Увеличить ручную кладь можно платной опцией «Дополнительная ручная кладь».
Регистрируемый багаж по тарифам
| Тариф | Норма |
|---|---|
| Налегке | только ручная кладь, багаж платный |
| По подписке (Smart Up) | ручная кладь; багаж — со скидкой подписчика |
| Оптимальный | 1 место до 10 кг (можно увеличить до 23 или 32 кг за доплату) |
| Продвинутый | 1 место до 23 кг |
Сумма трёх измерений одного места — до 203 см, максимальный вес одного места — 50 кг. Обратите внимание: у Smartavia даже в «Оптимальном» базовая норма всего 10 кг, поэтому обычный чемодан на 20+ кг стоит заранее увеличить до 23 кг. Проверьте свой багаж в калькуляторе ниже — он сравнит вес и габариты с нормами Smartavia и подскажет, нужна ли доплата.
Сколько стоит перевес и лишнее место
- Перевес одного места: свыше 10 до 23 кг — от 2 700 ₽, от 23 до 32 кг — от 3 700 ₽, от 32 до 50 кг — от 7 400 ₽.
- Дополнительное место багажа: заранее онлайн или через контакт-центр — от 1 690 ₽; если оформлять уже на выходе на посадку в аэропорту — фиксированный сбор 5 500 ₽.
- Негабарит (сумма измерений свыше 203 см) — от 3 700 ₽ и по предварительному согласованию с авиакомпанией.
- Оплата на сайте заранее дешевле, чем в аэропорту, — экономия доходит до 20%. Место тяжелее 50 кг к перевозке не принимают, его нужно делить.
Спортивное снаряжение
Лыжи и сноуборд перевозятся комплектом до 23 кг (лыжи или доска с палками, ботинками и шлемом) в одном-двух кофрах; хоккейная амуниция — комплектом до 23 кг в двух местах, рыболовные снасти — до 23 кг без замера габаритов. Велосипед нужно упаковать в коробку или плёнку, зафиксировать руль и снять педали — он считается одним местом багажа. Если багаж в тариф не входит (тариф «Налегке»), спортинвентарь оформляется как отдельная услуга — от 2 500 ₽.
Животные
Небольшое животное в переноске (питомец вместе с контейнером до 12 кг, сумма трёх измерений переноски до 115 см) берут в салон и размещают под креслом впереди; более крупных везут в багажном отсеке в жёсткой клетке. Перевозку согласовывают заранее — вес животного в бесплатную норму багажа не входит. Понадобится ветеринарный паспорт с отметками о прививках; для брахицефальных (короткомордых) пород собак оформляют отдельное согласие. Собаку-проводника незрячего или слабослышащего пассажира перевозят в салоне бесплатно, без клетки и без ограничения по весу. Перевозка животного в салоне стоит от 3 400 ₽ (до 8 кг) и от 7 100 ₽ (8–12 кг).
Жидкости, пауэрбанки и дети
- Жидкости в ручной клади — в ёмкостях до 100 мл, суммарно до 1 литра и не более 10 ёмкостей; лекарства и детское питание можно взять сверх нормы.
- Пауэрбанк и запасные литиевые батареи — только в ручной клади: до 100 Вт·ч свободно, 100–160 Вт·ч по согласованию, свыше 160 Вт·ч запрещены. В сдаваемый багаж их класть нельзя.
- Складная коляска и детские средства передвижения перевозятся бесплатно сверх ручной клади — их сдают на стойке или у трапа; детям от 2 до 12 лет действует скидка на билет.
Багаж не прилетел
- Не выходя из зоны выдачи, оформите справку о неприбытии багажа на стойке розыска — понадобится багажная бирка с посадочного талона.
- При повреждении или недостаче вложений потребуйте коммерческий акт прямо при выдаче: без него претензию не примут.
- Статус розыска уточняйте по номеру, указанному в справке, или через круглосуточный контакт-центр +7 495 970 00 55.
- Письменную претензию по внутреннему рейсу подают в течение 6 месяцев — лично, почтой на юридический адрес или через форму на сайте flysmartavia.com.