Обновлено: 26 октября 2026
FlyArystan пускает в салон одно место ручной клади до 7 кг и 56 × 23 × 36 см, и в это же место кладут ноутбук и сумку. Отдельной личной вещи у перевозчика нет. Багаж ни в один тариф не входит: его либо докупают отдельно, либо берут билет с тарифным пакетом «Комфорт» с 20 кг или «Комфорт Плюс» с 32 кг. Взвесьте рюкзак дома, за перевес на посадке берут плату как за 10 кг.
Ручная кладь в самолёте · Багаж в самолёте
Ручная кладь одно место
Одно место до 7 кг и размером 56 × 23 × 36 см. Ноутбук и сумку кладут внутрь этого же места, второй предмет бесплатно к сидению не дают. Вес проверяют перед входом в самолёт, а не на регистрации.
Перевес стоит как полные 10 кг. На внутренних рейсах это 6000–7000 тенге онлайн, 8000 тенге в аэропорту и 11 000 тенге, если до вылета осталось меньше 40 минут. На международных рейсах за те же сроки платят 35, 40 и 55 долларов. Место больше 56 × 23 × 36 см или тяжелее 10 кг в салон не попадёт, его сдают в багаж и платят за каждый килограмм.
Что входит в тарифные пакеты «Комфорт» и «Комфорт Плюс»
Тарифы «Выгодный» и «Гибкий» багажа не включают. Чемодан в билете появляется только с тарифным пакетом: «Комфорт» закрывает 20 кг, а «Комфорт Плюс» поднимает норму до 32 кг на пассажира. У пакетов «Стандарт» и «Стандарт Плюс» чемодана в билете нет, там багаж докупают отдельно.
Без пакета багаж докупают по весу от 10 до 60 кг. Одно место весит до 32 кг, а сумма его измерений не превышает 158 см. На одного пассажира можно сдать не больше 60 кг, с пакетом «Комфорт Плюс» лимит поднимается до 62 кг. Покупку онлайн закрывают за 2 часа до вылета внутреннего рейса и за 3 часа до международного.
Вес каждого места округляют: до 500 г в меньшую сторону и от 500 г в большую. Если летите со стыковкой, чемодан до конечного пункта не переоформляют. Он едет по каждому рейсу отдельно, и багажные правила применяются к каждому отрезку.
Чемодан 20 кг на внутренний рейс выгоднее оплатить заранее онлайн: от 8000 тенге против 3000 тенге за каждый килограмм в аэропорту.
Сколько стоит провезти
| Что | Внутренние рейсы | Международные (Алматы — Кутаиси) |
|---|---|---|
| Багаж онлайн | от 8000 до 19 100 тенге | от 49 до 194 долларов |
| Багаж в аэропорту за 1 кг | 3000 тенге | 15 долларов |
| Ручная кладь сверх 7 кг онлайн | 6000–7000 тенге | 35–40 долларов |
| Животное в салоне | 12 000 тенге | 43 доллара |
| Спортинвентарь | 10 000 тенге | 43 доллара |
Онлайн-цена на внутренних рейсах зависит от веса и срока. 10 кг при покупке раньше чем за 5 дней стоят от 8000 тенге, а 60 кг меньше чем за сутки обойдутся в 19 100 тенге. На международных рейсах разброс от 49 до 194 долларов за те же условия. Цены на других направлениях отличаются от приведённых.
Как летят животные
В салоне разрешают одно животное до 8 кг вместе с переноской размером 30 × 47 × 27 см. Стоит это 12 000 тенге на внутреннем рейсе и 43 доллара на международном. В багажный отсек принимают питомца до 50 кг за 30 000 тенге или 86 долларов.
Заявку на животное подают не позже чем за 24 часа до вылета на special.services@flyarystan.com. Птиц, рыб и грызунов в салон и багаж не пускают, для них возможна только грузовая отправка.
Спортинвентарь и велосипед
Лыжи, сноуборд и другой спортинвентарь летят за 10 000 тенге на внутренних рейсах и 43 доллара на международных. В аэропорту к оплате добавится сбор 5000 тенге или 20 евро.
Велосипед принимают весом до 32 кг, и на одном рейсе их не больше 10. Тариф такой же, как на инвентарь, плюс аэропортовый сбор при оплате на месте.
Пауэрбанки
Пауэрбанки едут только в ручной клади и не больше двух штук. Провоз зависит от ёмкости:
- до 100 Вт·ч провозят свободно, без согласования;
- от 100 до 160 Вт·ч пускают только по согласованию с авиакомпанией;
- свыше 160 Вт·ч к перевозке запрещены.
Заряжать пауэрбанк и пользоваться им в полёте нельзя.
Младенцы и коляски
Ребёнок от 7 дней до 2 лет летит на руках бесплатно. Если добавлять младенца в бронь уже в аэропорту, сбор составит 2000 тенге на внутреннем рейсе и 4000 тенге на международном. Поэтому вносите ребёнка в бронь заранее, онлайн это бесплатно.
Коляску для ребёнка до 5 лет перевозят бесплатно. В салон её пустят при размере до 56 × 23 × 36 см и весе до 10 кг, крупную сдают в багаж. Она не занимает оплаченный вес багажа.
Чемодан задержали или повредили
О повреждении заявите сразу в аэропорту, до выхода из зоны прилёта. На международном рейсе письменную претензию о повреждении принимают в течение 7 дней с даты получения багажа, а о задержке в течение 21 дня. Через 21 день багаж считается утерянным, и претензию подают уже как об утере.
На внутренних рейсах за каждый день задержки выплачивают 10 % стоимости билета, но не больше 50 %. Куда обращаться и какие документы приложить, собрано на странице контактов.