Обновлено: 26 августа 2026
Базовая ручная кладь Аэрофлота — одно место до 10 кг размером 55×40×25 см в экономе и комфорте, до 15 кг в бизнес-классе. Регистрируемый багаж зависит от тарифа: в самом дешёвом эконом-тарифе его нет вовсе, в остальных — одно или два места до 23 кг, в бизнесе — до 32 кг. Сумма трёх измерений чемодана эконома не должна превышать 158 см. Разбираем по порядку, что входит в билет и сколько стоит лишнее.
Ручная кладь
| Класс | Норма | Габариты |
|---|---|---|
| Эконом | 1 место до 10 кг | 55×40×25 см |
| Комфорт | 1 место до 10 кг | 55×40×25 см |
| Бизнес | 1 место до 15 кг | 55×40×25 см |
| Дополнительно (все классы) | сумка, рюкзак или ноутбук до 5 кг | сверх нормы, без строгих габаритов |
Сверх ручной клади Аэрофлот бесплатно пропускает верхнюю одежду, букет цветов, детское питание на время полёта, костыли или трость, а также детскую люльку и автокресло, если ребёнок летит на отдельном месте. Портплед с костюмом идёт как ручная кладь.
Регистрируемый багаж по тарифам
Норма привязана к тарифной группе, а не только к классу. Точную цифру для своего билета смотрите в маршрут-квитанции — на отдельных дальних направлениях (Пекин, Дели, Мумбаи, Токио) действуют повышенные нормы.
| Тариф | Норма |
|---|---|
| Эконом Лайт (базовый) | только ручная кладь, багажа нет |
| Эконом с багажом, Комфорт (базовый) | 1 место до 23 кг |
| Эконом Максимум, Комфорт Оптимум и Максимум | 2 места до 23 кг |
| Бизнес (базовый) | 1 место до 32 кг |
| Бизнес Оптимум и Максимум | 2 места до 32 кг |
Одно место тяжелее 32 кг не примут ни за какую доплату — вес придётся разделить. Проверьте чемодан в калькуляторе ниже: он сравнит вес и габариты с нормами Аэрофлота и подскажет, придётся ли доплачивать.
Сколько стоит перевес и лишнее место
- Место весом 23–32 кг сверх нормы на внутренних рейсах — от 2500 рублей; на международных сумма зависит от направления.
- Дополнительное место багажа в пределах 23 кг — от 5000 рублей на внутренних рейсах; выгоднее оплатить заранее в личном кабинете, чем на стойке.
- Негабарит (сумма трёх измерений свыше 203 см) оплачивается отдельно, даже если чемодан вписывается в норму по весу.
Держателям статусов «Аэрофлот Бонуса» от Серебряного и выше добавляется одно бесплатное место сверх нормы тарифа.
Спортивное снаряжение
Лыжи, сноуборд, велосипед, дайвинг- и рыболовный комплект перевозятся только в багажном отсеке и в защитном чехле. Комплект до 23 кг засчитывается в обычную норму багажа; если места в тарифе нет или снаряжение тяжёлое, оно оплачивается как дополнительное место. Велосипед и крупные доски принимают со снятыми педалями и спущенными шинами — габаритный груз лучше согласовать с авиакомпанией заранее.
Животные в салоне и багажном отсеке
Кошку или небольшую собаку весом до 8 кг вместе с мягкой переноской берут в салон и размещают под креслом впереди. Питомца тяжелее (вместе с контейнером до 15 кг) можно провезти на отдельном оплаченном кресле рядом, более крупных — в багажном отсеке в жёсткой клетке. Перевозку нужно согласовать минимум за 36 часов: на каждый рейс действует квота. Стоимость в салоне на внутренних рейсах — от 3200 рублей.
Собак-брахицефалов с приплюснутой мордой Аэрофлот не принимает вовсе — ни в салон, ни в отсек. В список попадают английский, французский и американский бульдоги, мопс, пекинес, ши-тцу, боксёр, гриффон, бостон-терьер, бордоский дог и японский хин: у этих пород высок риск проблем с дыханием в полёте. Собаку-проводника незрячего пассажира везут в салоне бесплатно.
Жидкости, лекарства и запреты
- Жидкости в ручной клади — в ёмкостях до 100 мл, вместе в прозрачном пакете до 1 литра.
- Лекарства и специальное питание для ребёнка можно взять в салон в объёме на время полёта даже сверх 100 мл — держите под рукой рецепт или назначение врача.
- Пауэрбанк и запасные литиевые батареи — только в ручной клади, ёмкостью до 100 Вт·ч; в сдаваемом чемодане они запрещены.
- Электросамокаты, моноколёса и гироскутеры с несъёмным аккумулятором не принимаются ни в салон, ни в багаж.
Дети и коляска
Ребёнку до 2 лет без отдельного места положено 1 место багажа до 10 кг, а складная коляска или люлька перевозится бесплатно сверх нормы — сдать её можно на стойке или прямо у трапа. Если малыш летит на своём кресле по детскому тарифу, ему полагается полная багажная норма взрослого. Автокресло, закреплённое ремнём, разрешено брать на борт.
Багаж не прилетел: сроки и порядок действий
- Не выходя из зоны выдачи, оформите акт о неприбытии (PIR) на стойке розыска багажа — понадобится багажная бирка с посадочного талона.
- В Шереметьеве обращайтесь на стойку розыска багажа Lost&Found в зоне выдачи; статус поиска также уточняют на круглосуточной горячей линии 8 800 444-55-55.
- Дальше багаж отслеживается по номеру акта; большинство задержанных мест находят и досылают в течение первых суток.
- Сохраняйте чеки на предметы первой необходимости — расходы из-за задержки компенсируются по претензии, поданной в течение 21 дня после получения багажа.
- Повреждение чемодана или пропажу вложений заявляйте не позднее 7 дней с момента выдачи.
Размер компенсации Аэрофлот считает по Воздушному кодексу и международным конвенциям — фиксированного прайса за килограмм нет, поэтому ценные вещи надёжнее везти в ручной клади.